Oferta de juegos en Casino Gran Madrid Online
No nos sorprende la fabulosa sección de tragamonedas (slots) que ofrece Casino Gran Madrid Online, con más de 2.500 títulos de todos los colores a nuestra disposición. Además, su súper bote de casi 2 millones de euros, rompe todos los moldes vistos antes. Al igual que su apartado de bingo, donde roza el centenar de títulos. Sin embargo, sus once ruletas live nos parecen escasas, ya que esta bookie fue la pionera en ofrecerlas en España. Lo mismo podemos decir de sus juegos de mesa. ¡Compruébalo por tí mismo!
Slots
El casino físico más antiguo del país nos deleita, en su versión online, con más de 2.500 tragaperras online, de las más diversas temáticas: asiáticas, medievales o candy, entre muchas otras. Su RTP promedio varía en un rango de entre el 90% y el 97,8%, lo que lo sitúa ligeramente por debajo de sus principales competidores. No obstante, siempre puedes echar mano de sus 40 slots con jackpots (bote), como el Jackpot Giant con ¡más de 1.700.000 € de bote! Si todavía no te sientes listo para la acción, puedes echar mano del modo demo para jugar sin arriesgar tu dinero. CGM Online nos agrupa las slots por categorías como novedades, populares, slingo o tragaperras de bar y, si clicamos en “ver todo” se nos mostrará una pantalla principal con numerosas opciones de filtrado para facilitar la navegación. Clásicos como Sugar Rush 1000 o Starlight Princess no faltan en esta sección.
Juegos de mesa
La pestaña “casino” en la cintilla de la parte superior de la pantalla es la que nos habilita para encontrar, en la parte inferior, la categoría también llamada “casino”. En esta última hallaremos hasta siete variantes de Blackjack y cinco ruletas First Person.
Sea como fuere, las variantes de Blackjack ofrecidas, todas cortesía de PlayTech sí que son atractivas, encontrándose el Cashback, Lucky Lucky o Free Chip, con un RTP de entre el 97,9% y el 99,2%, algo por debajo de otros competidores.
En cuanto a las ruletas First Person, la casa nos brinda pocas opciones de jugar a nuestra bola, solos contra la máquina. Eso sí, las versiones americana, francesa y europea están presentes, alterando así, el retorno percibido (97,3% ó 94,74%).
Adicionalmente, en el apartado de filtros de slots podremos encontrar 10 variantes de video poker proporcionadas por el estudio Red Rake, que completa la oferta de juegos de mesa.
Bingo
Volvemos al apartado “Slots” en la cintilla superior, para clicar en la opción “ver todos” (a la derecha de cualquier categoría). De nuevo en la pantalla de filtros, elegiremos “bingo” en la pestaña “tipo”. CGM nos ofrece la sección de bingo más nutrida del panorama con casi un centenar de juegos, 99 para ser exactos. Los proveedores también son variados: Zitro, Gaming Realms, Novomatic, MGA o Red Rake. No sólo abruma en número, sino también en títulos: Cleopatra, Cupcakes o Bicho Farm se encuentran presentes.
Por si lo desconocías, el video bingo combina lo mejor del bingo tradicional, que se juega en locales físicos, con la adrenalina de las slots, ofreciendo una experiencia de juego única y frenética. Imagina un entorno virtual lleno de colorido y efectos sonoros envolventes, donde puedes disfrutar de múltiples cartones de bingo a la vez y ganar fabulosos premios. Las reglas son sencillas y la acción es constante. Eso sí, es el bombo quien dicta sentencia.
Juegos en vivo
¿Alguna vez has soñado con sentir la adrenalina de una ruleta de casino sin salir de casa? Pues las ruletas en vivo del prestigioso CGM Online te ofrecen exactamente eso. Con crupieres reales y mesas retransmitidas en riguroso directo, la sensación de estar en un casino de verdad correrá por tus venas. Los usuarios de la casa interactuaréis en tiempo real con el crupier y el paño está repleto de opciones de apuesta que hacen de cada tirada una experiencia sin igual. ¿Que no quieres crupier y sólo deseas girar y girar? Pues sin problema alguno, pues no tienes más que elegir alguna de las ruletas Live Auto que ofrece la casa.
En total, hemos hallado once ruletas en vivo y en directo, proporcionadas por Evolution Gaming la mayoría (salvo la Mega Fire Blaze Roulette, que viene de manos de PlayTech).
Además, la versión Bola Rápida nos permite combinar el dinamismo de las auto roulette con el componente social que aporta un / una dealer de carne y hueso.
Por si no lo sabías, CGM fue la primera bookie de casino en ofrecer estas salas Live, hace ya más de una década, por lo que el prestigio de esta casa está fuera de toda cuestión.
Proveedores de software de juegos
Siendo Casino Gran Madrid el primer y más famoso casino físico de toda España, así como el primer portal web en ofrecer juegos de ruleta en vivo, no es de extrañar que la gran mayoría de estudios de software quieran colaborar con esta bookie. En su plataforma, la casa nos ofrece el listado completo con casi 40 de ellos (39 para ser más exacto).
Por supuesto, la ruleta en vivo se encuentra monopolizada por los softwares de PlayTech y Evolution Gaming. Situación que también se da en el apartado de juegos de mesa.
- Evolution Gaming
- ELK
- Hacksaw Gaming
- Playtech
- Push Gaming
- Pragmatic Play
- NoLimit City
- Relax Gaming
- Amusnet
- Big Time Gaming
- CT Interactive
- Gaming Realms
- G. Games
- Inspired Gaming
- Light & Wonder
- NetEnt
- Red Rake
- Skywind
- Spribe
- Thunderkick
- Triple Cherry
- Yggdrasil
- Novomatic
- MGA
- 1X2 Network
- Bally
- Blueprint
- Fantasma Gaming
- Gamomat
- Golden Race
- Leap
- Lightning Box
- Oryx
- Red Tiger
- Spinomenal
- Synot
- Tom Horn
- Wazdan
- Zitro
Bonos en Casino Gran Madrid Online
Bono de bienvenida
- Bono de bienvenida del 200% hasta 200 € con tu primer depósito y válido para todos los juegos de casino. El ingreso válido deberá superar los 10 €, el cual caduca a los 7 días y tiene un Rollover de x50. La promoción finaliza el 31/12/2024.
Promociones para usuarios existentes
Si ya eres usuario registrado y verificado con más de 30 días de antigüedad en Casino Gran Madrid Online, tienes a tu disposición atractivas promociones como éstas:
- Bono de Casino Fidelidad 200. Consigue un bono extra del 200% sin límite válido para todos los juegos de casino.
- Promo del día, con regalos diarios hasta el 31 de julio. Con posibilidad de conseguir 3 € gratis o hasta 400 € en tiradas gratis.
- Bono casino saldo extra semanal del 100% de tu depósito.
- Recompensa diaria especial de hasta el 35% del saldo negativo semanal en forma de bono.
- Bono recompensa semanal que te permite recuperar hasta el 10% en bono casino, siempre que tu saldo entre el lunes y el domingo sea negativo.
- Bono cumpleaños. Bono extra del 150% de tu primer depósito de ese día (hasta 600 €) + 20 giros gratis.
Depósitos y retiradas
Método de pago |
Depósito mínimo / máximo |
Tramitación |
Retirada mínima / máxima |
Tramitación |
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Transferencia bancaria |
10 € / 150 € previo a verificación. |
De 3 a 5 días hábiles |
Mínimo: sin límite Máximo: 2.000 Euros/día y 6.000 Euros/mes. Personalizables por el jugador |
Hasta 72 hábiles |
Paysafecard |
10 € / 150 € previo a verificación. |
Instantáneo |
Iguales que las transferencias bancarias |
Iguales que las transferencias bancarias |
Bizum |
1 € / 150 € previo a verificación. |
Instantáneo |
Iguales que las transferencias bancarias |
Iguales que las transferencias bancarias |
Tarjeta crédito / débito (VISA, Mastercard) |
10 € / 150 € previo a verificación. |
Instantáneo |
Mínimo: sin límite Máximo: 2.000 Euros/día y 6.000 Euros/mes. Personalizables por el jugador |
Hasta 24 horas |
Skrill |
10 € / 150 € previo a verificación. |
Instantáneo |
Mínimo: sin límite Máximo: 2.000 Euros/día y 6.000 Euros/mes. Personalizables por el jugador |
Hasta 24 horas |
Paypal |
10 € / 150 € previo a verificación. |
Instantáneo |
Mínimo: sin límite Máximo: 2.000 Euros/día y 6.000 Euros/mes. Personalizables por el jugador |
Hasta 24 horas |
Pocos cambios reseñables en cuanto a los métodos de pago admitidos por Casino Gran Madrid Online. Destaca especialmente la posibilidad de depositar con Bizum desde 1 €, así como la inexistencia de límites de retirada establecidos previamente por la casa. Por tanto, éstos serán personalizados para cada jugador, siempre y cuando tenga su cuenta verificada (DNI/pasaporte).
¿Cómo depositar fondos en Casino Gran Madrid Online?
- Inicia sesión en tu cuenta de Casino Gran Madrid Online
- Haz clic en el banner rosa situado en la parte superior derecha, que indica “Depositar”
- En la siguiente pantalla, elige el método de pago, introduce la cantidad y completa los pasos para confirmar con el banner rosa.
¿Cómo retirar fondos en Casino Gran Madrid Online?
- Accede a tu cuenta de Casino Gran Madrid Online identificándote con tu usuario y contraseña.
- De nuevo a la derecha y en la parte superior accede al menú de tu cuenta para buscar la sección de retiradas.
- Elige tu método de retiro deseado (siempre que lo hayas empleado anteriormente para depositar tus fondos), introduce la cantidad a retirar y confirma la retirada de tus fondos.
Regulaciones y seguridad
La empresa ESGaming, SA es la sociedad anónima unipersonal española que gestiona los dominios de:
La Dirección General de Ordenación del Juego le ha concedido las licencias oficiales para:
- Otros juegos.
- Apuestas
- Concursos
- Ruleta
- Blackjack
- Máquinas de Azar - Slots.
- Apuestas deportivas de contrapartida.
- Otras apuestas de contrapartida.
Puedes jugar en esta bookie sin ningún tipo de dudas sobre su legalidad y seguridad, ya que es una de las casas adheridas al servicio de phishing alert, además de tener garantizada la seguridad de las transacciones gracias a que cuenta con el visto bueno de la certificadora eCogra.
Adicionalmente, la casa se toma muy en serio la protección al jugador, lo que se demuestra en medidas como las siguientes:
- Test de juego responsable compuesto por 10 preguntas.
- Herramienta de autoexclusión por períodos irrevocables de hasta 3 meses.
- Prohibición de acceso y registro a menores de 18 años e incapacitados.
La operadora del casino Casino Gran Madrid Online
La operadora de esta bookie es la sociedad anónima ES Gaming S.A, domiciliada en Melilla (a donde se mudó recientemente desde Madrid), y a la que la DGOJ ha concedido recientemente (en abril de 2024) sendas prórrogas para continuar sus actividades de ruleta y blackjack online. Esta empresa también gestiona los dominios de www.casinogranmadridtv.es, www.casinogranmadridonline.es y www.casinogmonline.es. Al estar radicada en España, podemos contactar con su equipo por teléfono sin problemas, además de que su CIF también es nacional. Puedes comprobar el resto de detalles aquí.
Empresa: |
NIF: |
Domicilio social: |
Teléfono: |
Email: |
Depósito mínimo: |
Límites de depósito legales: |
Números de Licencia: |
Certificadora: |
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ES Gaming, SA |
A86303773 |
Calle General Chacel, 10. Oficinas 2, B y C. 52001. Melilla |
918561100 |
10 € |
Sí |
LSIN/263/11, LSIN/262/11, LSIN/00062, LSIN/00285, LSIN/00286, LGEN/1-11 |
eCogra, JugarBien |
Aplicación móvil
Casino Gran Madrid Online cuenta con su propia aplicación, descargable siguiendo estos pasos:
- Accede a tu App Store o Google Play Store
- Introduce “Gran Madrid Online” en la barra de búsqueda y selecciona la app oficial de la casa.
- Toca el banner azul que indica “instalar”, verifica tu identidad mediante el touch ID o sistema que requiera tu dispositivo y espera unos segundos hasta finalizar el proceso.
Cada vez que jugamos en esta aplicación nos vemos obligados a resaltar la particular estética de su interfaz. Y es que, con unos motivos violetas y rosas, bien mezclados con el blanco del fondo, parecen querer transportarnos de inmediato a una auténtica sala de casino real.
En cuanto a los menús de navegación, CGM Online no cambia su ubicación, por lo que nos dirigiremos a la parte inferior de la pantalla para ver los siguientes botones:
- Casino: nos da acceso inmediato a los juegos de ruleta, ruleta en vivo, cash collect, blackjack, Mega Fire Blaze y jackpots, bien agrupados por categorías.
- En Vivo: si eres un apasionado de la Live Roulette en toda su expresión, este apartado es para tí.
- Slots: todas las máquinas tragamonedas de la casa están disponibles aquí. Las encontrarás agrupadas por categorías y, algunas de ellas, incluso por proveedores. Toca en “ver todos” (a la derecha de cada categoría) para acceder a su interior. En esta nueva pantalla verás los slots dispuestos en dos columnas y con una útil herramienta de búsqueda, así como con un filtro. De esta manera, podrás seleccionar las tragamonedas que quieras en base a parámetros como el estudio (proveedor), tipo, temática, número de líneas o volatilidad.
- Apuestas: sumérgete en el sports betting de CGM Online.
- Buscar: encuentra a primera vista tu juego deseado.
Como ves, en este 2024 CGM Online sigue en la línea de proporcionar una app completa y práctica, con útiles funciones de filtros y búsqueda presentes en todos los subapartados. Normal, vista la enorme variedad de su catálogo… Nuestro veredicto: totalmente recomendable.
Servicio de atención al cliente
Casino Gran Madrid Online cumple de sobra con lo que se esperaba de una plataforma tan popular y nos ofrece todas las vías de contacto imaginables. Por tanto, cada día, entre las 9 de la mañana y la 1, podremos contactarles vía chat, email o por teléfono.
Horario del servicio de soporte |
De lunes a domingo entre las 9:00 horas y las 1:00 horas. |
Chat en vivo |
Disponible desde la sección de Ayuda en la parte inferior de la pantalla. |
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Teléfono |
918 561 111 |
Soporte en la web |
Preguntas más frecuentes y buzón online de reclamaciones |
Conclusión sobre Casino Gran Madrid Online
Llega el momento de aportar nuestra opinión y valoración general de lo que nos hemos encontrado en Casino Gran Madrid Online.
Como era esperable, nuestra opinión es del más alto calibre, ya que la casa puntúa bien arriba en la gran mayoría de apartados.
Sus métodos de pago, Bizum incluido, sus casi 40 proveedores de software, su soporte y su aplicación totalmente completa, son grandes puntos a favor.
Por supuesto no queríamos olvidarnos de la sección de slots, con más de 2.500 títulos (incluidos más de 100 botes y casi otros tantos bingos), que se sitúa entre las mejores del mercado.
Si tuviéramos que buscar algún contra a esta casa, sería que su sección de juegos virtuales (Blackjack y Ruletas First Person) queda algo escasa para el caché de esta bookie, pero no dudamos en que CGM Online se pondrá manos a la obra en este aspecto muy pronto.