Oferta de juegos en Videoslots

A continuación, podrás ver un resumen de los principales apartados que contiene la sección de juegos de Videoslots, aunque ya te anticipamos que está llena de contrastes. Por un lado sorprende gratamente la inclusión de 168 proveedores de software distintos, aunque los juegos de tragamonedas ofrecidos apenas rondan los 700 (dos son botes). En el apartado de ruletas First Person y Bingos, la casa cumple, con 11 y 29 variantes respectivamente. Sin embargo, donde la casa debe mejorar sus prestaciones de cara al futuro es en la sección de Live Roulette y Blackjack, donde sólo ofrece una y dos variantes. Aquí tienes más información.

Slots 

En el apartado de video tragaperras de la casa, observamos una circunstancia llamativa, y es que, para menos de 700 juegos con que cuenta la casa, la lista de proveedores es de casi 170, realmente inmensa, por lo que la variedad de contenido está más que asegurada.

Pese al diseño algo caótico y que se sale de la línea ofrecida por la interfaz de otros competidores, encontramos las referencias claramente situadas en el menú vertical de la parte izquierda, así como en la barra de filtros de la parte central de la pantalla.

Como decimos, la variedad de temáticas de slots es apabullante: cartoon, Western, espaciales, frutas, medievales, orientales… y podremos filtrar por aspectos como: formas de ganar, comodines de expansión, con giros gratis, con bonus, Megaways, re-spins, símbolos Wild aleatorios… El retorno para el jugador esperable en estos juegos oscila entre el 92% y el 98%. En el apartado de botes, encontramos dos títulos de King Millions. Por último destaca la ausencia del modo demo.

Juegos de mesa

Nos dirigimos ahora al citado menú vertical de la izquierda para encontrar las secciones de Blackjack y ruleta, las cuales componen los principales juegos de mesa de cualquier casino que se precie. Eso sí, en la sección de Blackjack sólo encontraremos dos variantes: Blackjack Classic y Back Blackjack, por lo que, si lo nuestro es sumar 21 puntos con cartas online, quizás debamos explorar otras opciones. Eso sí, los RTP son altísimos: 99,41% y 99,17% respectivamente.

Continuamos en este práctico menú de la izquierda para encontrar el apartado de las ruletas First Person, donde el catálogo mejora ostensiblemente, hasta alcanzar las once variantes: Real Roulettes la mayoría, una europea (RTP 97,3%) y dos variantes americanas (RTP 94,74%). 

Como siempre te decimos, esta sección está especialmente indicada para aquellos jugadores casuales que simplemente desean desestresarse tras un día de trabajo echando unas partidas contra la máquina y sin presiones. Eso sí, tendrá que ser con dinero real, pues Videoslots no ofrece modo demo.

Bingo

Fiel a su estilo de proporcionar una interfaz donde las categorías no están organizadas a simple vista, Videoslots sí que nos oferta una buena variedad de juegos de video bingo, sin embargo tendremos que buscarlos desde la herramienta de búsqueda situada en la parte superior del menú de la izquierda. Al introducir la palabra “bingo”, la casa nos devuelve hasta 29 títulos de lo más atractivos. Don Bingote, Mariachis bingo, Vikings, Arabian o Zeus son algunos de los nombres que hacen acto de presencia en este apartado.

Estos juegos se han convertido en muy populares al combinar la energía y dinamismo de los juegos tragaperras con la intriga que siempre proporcionan los cartones del bingo, donde hay que esperar uno por uno los números que saque el bombo. Si coinciden con los de tu cartón, optarás a premios magníficos. Microgaming y Neko Games son dos de los proveedores que más destacan aquí.

Juegos en vivo 

Saltamos ahora a la sección de Casino en Vivo, localizada, de nuevo en el menú de la izquierda, para comprobar que Videoslots suspende claramente en este apartado. Únicamente nos ofrece una solitaria ruleta en vivo, eso sí, proporcionada por el proveedor Evolution Gaming, por lo que su calidad, gráficos y modernidad están fuera de toda duda.

El retorno para el jugador esperable es del 97,30%, al tratarse de una ruleta europea y con 1 € de apuesta mínima, al contar con crupier humano. Aunque sólo sea una sala, podrás disfrutar de la adrenalina que supone jugar contra otros usuarios de Videoslots en una ruleta totalmente real, que está siendo retransmitida en riguroso directo vía streaming. Y sí, la bola, el paño y la crupier son totalmente reales.

Nada más que añadir en este apartado, donde Videoslots debe ponerse manos a la obra cuanto antes para ampliar su oferta e intentar competir, no ya con los grandes, sino con los casinos online estándar. Actualmente está a años luz de ellos.

Proveedores de software de juegos

Descubrimiento sorprendente el que nos depara la sección de proveedores de Videoslots, donde llegamos a encontrar nada menos que ¡168 proveedores distintos! Dado lo reducido de su catálogo de slots, que no llega a los 700 juegos, esto implicaría una media de cuatro juegos por proveedor. El casino en vivo está dominado, como suele ser habitual, por Evolution Gaming. Aquí te dejamos los 20 más conocidos:

- NetEnt

- Microgaming

- Evolution Gaming

- Playtech

- Play'n GO

- Pragmatic Play

- Big Time Gaming

- Quickspin

- Yggdrasil

- Red Tiger Gaming

- Blueprint Gaming

- IGT

- ELK Studios

- Thunderkick

- Betsoft

- iSoftBet

- NextGen Gaming

- Scientific Games

- Nolimit City

- Relax Gaming

Bonos en Videoslots

Videoslots carece de promociones para usuarios existentes, por lo que nos centramos en sus bonos de bienvenida, que son muy atractivos.

Bono de bienvenida

• Bono de bienvenida del 100% hasta 200 € con tu primer depósito. Realizando un ingreso mínimo de 10 € y con unos requisitos de Rollover de x 35. Contamos con 30 días para activarlo, tras el depósito y con 60 días para cumplir los requisitos de liberación desde que fue concedido. Las apuestas permitidas son máximo el 50% del valor del bono o un máximo de 20 € por apuesta (la que sea más baja).
• Once tiradas gratis con tu primer depósito. Los plazos son:

• 24 horas para realizar el primer depósito tras el registro.
• 7 días para activar las tiradas de bienvenida.
• 24 horas para utilizar esas tiradas una vez activadas.

Sólo se pueden utilizar estas tiradas en el slot Starburst y son retirables sin requisitos de Rollover.

Depósitos y retiradas

Lo que más nos llama la atención de este apartado, en negativo, es la comisión de 2,5 € que cobra la casa por cada retirada diaria, a partir de la segunda, junto con una tarifa del 3,9% sobre la cantidad retirada si no se alcanza una cifra mínima de ingresos. Por lo demás, resulta positiva la presencia de métodos como Neosurf y MuchBetter. Recuerda verificar tu cuenta y enviar la documentación necesaria sobre el método de pago en cuestión.

¿Cómo depositar fondos en Video Slots Casino?

1. Accede a la web de www.videoslots.es 
2. Haz click en el banner dorado situado en la parte superior derecha, que da acceso a la zona de depósitos.
3. Elige el método que esté disponible para realizar el ingreso de fondos (no todos están disponibles), introduce los datos requeridos y confirma el depósito.

¿Cómo retirar fondos en Video Slots Casino?

1. Ingresa con tus credenciales en www.videoslots.es 
2. Vuelve a hacer click en el banner dorado que te llevará a la zona de depósitos para, en esa misma ventana, elegir la opción de retiradas de saldo.
3. Escoge un método de retirada que hayas utilizado previamente para depositar, completa los pasos del pago y confirma la retirada.

Regulaciones y seguridad 

El dominio www.videoslots.es en España continúa siendo gestionado por Videoslots Casino PLC (public company), que está perfectamente regulada por la DGOJ para prestar sus servicios en nuestro país, gracias a la obtención de las licencias para: 

• Otros juegos
• Apuestas
• Ruleta
• Black Jack
• Máquinas de Azar - Slots

Veamos ahora un resumen de sus principales medidas de juego seguro.

• Grupos de apoyo: podemos acudir a www.jugarbien.es y www.juegoseguro.es 
• Autoevaluación: cuestionario de 10 preguntas.
• Prohibición de acceso al juego a menores de 18 años y a incapacitados legalmente, mediante softwares como GamBlock.
• Autobloqueo y período de reflexión, durante el cual, podrás impedirte el acceso a la plataforma de manera irrevocable, aunque temporal. De igual modo, para ejecutar la opción de Autoexclusión, deberás ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente. 
• Autoprohibición para censurarte de cualquier tipo de juego, inscribiéndote en el RGIAJ.
• Mantener el control: consejos como fijarse un presupuesto de tiempo y dinero, no jugar para recuperarse de pérdidas o ceñirse a los límites de depósito legales, siempre vienen bien.

La operadora del casino Videoslots

Pasamos a detallarte ahora la información relativa a Videoslots Casino, PLC, que es la sociedad propietaria del dominio de Videoslots en España. La compañía se encuentra domiciliada en Malta, por lo que muchos detalles relativos a su actividad permanecen ocultos para otros Estados. Aún así, podemos comprobar cómo esta mercantil cuenta con todas las licencias expedidas por la DGOJ para operar legalmente en España, que, al fin y al cabo, es lo que nos interesa.

Puedes comprobar todos sus detalles aquí.

Aplicación móvil 

Videoslots sigue sin ofrecer ninguna aplicación móvil propia. Por lo tanto, la forma que tendremos de disfrutar de su catálogo de juegos “on the go” será accediendo a www.videoslots.es directamente desde nuestro navegador móvil.

La organización de los iconos parece haber mejorado sensiblemente respecto a anteriores ocasiones gracias a la adición de dos pestañas en la parte superior central, que nos permiten seleccionar los apartados de Casino y Casino en Vivo por separado.

Sin embargo, tampoco es que sirva de mucho, pues en el apartado de Casino en Vivo sólo encontramos una única ruleta Live, aunque proporcionada por Evolution Gaming.

Por su parte, la sección de Casino es la más completa, llegando a ofrecer hasta 687 juegos de video tragaperras distintos, precedidos por la categoría de “favoritos”, que nos muestra hasta seis tragamonedas distintas. Además, en la parte inferior localizamos hasta dos slots con bote distintos: Rising Rewards King Millions y 9 Mad Hats King Millions.

Dado que la parte inferior de la aplicación se encuentra ocupada al completo por un banner verde que nos invita a “Depositar”, no queda otra que dirigirse a la esquina superior izquierda para localizar el ya clásico botón de tres líneas horizontales (hamburguesa).

Éste nos desplegará un menú vertical también en la parte izquierda donde veremos los botones para depositar (de nuevo), recompensas y distintos apartados dedicados a áreas como Battle of Slots, Mi Weekend Booster, Mis premios, Mis logros, Mis bonos... En ese mismo menú, pero justo debajo, encontraremos el apartado “Cuenta” donde podremos gestionar nuestro perfil, historial, documentos y más secciones.

Poco más que decir de esta versión web mobile donde quizás lo más reseñable sean sus gráficos, que combinan esos tonos oscuros con el colorido chillón de los thumbnails de sus juegos, que tanto nos gusta. Sin embargo, en cuanto a oferta de juegos y, sobre todo, a organización y usabilidad, Videoslots suspende claramente.

Servicio de atención al cliente

Sin duda uno de los puntos fuertes de la casa. Videoslots continúa ofreciendo su servicio de soporte todos los días a todas horas, pero este año viene con novedades. Nos referimos a su Live Chat, que en anteriores ocasiones sólo estaba disponible en inglés y ahora nos permite seleccionar el español, de entre un listado de idiomas.

La atención telefónica se sigue prestando a través de la modalidad “te llamamos” (callback). Aquí tienes todos los detalles.

Conclusión sobre Videoslots 

Realmente, las sensaciones que nos deja Videoslots son un tanto agridulces y quizás cuenta con demasiadas carencias como para recomendarla con total seguridad.

Comenzando por los pros, su servicio de soporte, sus 168 proveedores, sus llamativos métodos de pago (entre los que está Neosurf) y su eficiente sistema de filtros de slots son, probablemente sus únicos puntos fuertes.

En su contra destaca la ausencia de una aplicación móvil propia donde, además, la versión web mobile está presentada de forma algo caótica. Las variantes de Blackjack ofrecidas son sólo dos, las ruletas First Person también son mejorables (sólo hay once), pero donde más cojea la casa es en el apartado de Casino en Vivo. Únicamente una ruleta en directo con crupier es lo que disfrutaremos en esta casa.

Para mayor abundamiento, Videoslots nos cobra comisión a partir de la segunda retirada diaria y no podremos disfrutar de sus juegos en modo demo (gratuito).

Por tanto, en términos generales la casa suspende, aunque puede merecer la pena echarle un vistazo en su sección de slots y bingo (que no hay apartado como tal, sino que habrá que buscarlos manualmente).