Oferta de juegos en Betfair

Por lo general, encontramos una oferta de juegos bastante decente en esta bookie, aunque es cierto que la casa parece jugar con nosotros a un tira y afloja según la sección en la que nos situemos. Nos referimos a que en apartados como el Blackjack (9 variantes) o las ruletas en vivo (18 salas) la casa nos muestra su mejor cara, la cual parece desmaquillarse cuando accedemos a los bingos (sólo 2) o las ruletas First Person (6 juegos). La sección de slots, sin ser la más cuantiosa del mercado, ofrece todo lo necesario para pasar un buen rato.

Slots

Nos dirigimos a la pestaña Casino para clicar posteriormente en Slots y disfrutar de un catálogo nada desdeñable de 650 máquinas tragaperras virtuales, con una variedad y disparidad de temáticas para todos los gustos. Es más, si hoy te has levantado optimista, ¿qué tal si pruebas alguno de los 108 jackpots (botes) que ofrece la casa? Podrías optar a premios que rondan los ¡190.000 €!, como es el caso de Jackpot Bells.

Pero no es ése el único juego que aporta diversión sin igual, pues títulos como los clásicos Sweet Bonanza 1000, Revenge of Loki Megaways o Candy Roll, prometen horas de frenetismo.

Por último, para comprobar los retornos que ofrece cada juego, no tienes más que clicar la pestaña “Retorno al Jugador” y comprobarás que la media se coloca en torno al 96%, aunque esta métrica puede oscilar mucho según cada caso concreto. ¡Ah! y recuerda que puedes probar sus nuevos juegos en modo demo para así jugar gratis.

Juegos de mesa

Dentro de la pestaña “Casino”, situada en la parte superior izquierda de la pantalla, encontraremos las secciones de “Ruleta” y “Blackjack”, que componen los juegos de mesa de Betfair.

Comenzando por las ruletas, la casa ofrece un escueto surtido de únicamente 6 ruletas First Person, con variantes francesas y europeas, pero ninguna americana. De este modo, el RTP promedio es más alto, al ofrecer un sólo cero, y se sitúa entre el 93,7 y el 95%, según la variante. 

En el apartado de Blackjack, la cosa mejora sustancialmente, al mostrar hasta nueve variantes de este popular juego de cartas, lo que la sitúa en el rango medio de la industria. Lucky Lucky,  Frankie Detorri’s o Vegas Blackjack son sus ejemplos más reconocidos. El retorno en este caso es generoso, pues supera el 99% en promedio.

No queríamos pasar sin mencionar la interesante sección de Póker de Betfair, disponible previa descarga del software específico y donde se ofrecen torneos diariamente, como el Mystery KO Day o el 6-max Deepstack. 

Bingo

Lamentablemente, parece ser que el video bingo es una de las secciones que Betfair sigue dejando un poco de lado. La plataforma no ofrece ningún apartado como tal de juegos de bingo, por lo que deberemos utilizar la herramienta de búsqueda e introducir la keyword “bingo” para encontrar sólo dos versiones: Rainforest Magic (RTP: 99,26%) y Sweet Alchemy (RTP: 96,48%). 

Alternativamente, también podrás encontrarlas desde el apartado de slots.

Esperamos que para futuras visitas, la casa se haya puesto al día en este apartado, pues medios y estructura tiene de sobra para lograrlo.

Juegos en vivo

¿Se te ocurre una manera mejor de poner a prueba tus habilidades y tu templanza que enfrentándote a otros jugadores de la casa? A nosotros no, y parece ser que a Betfair Casino tampoco, a juzgar por el gran surtido de Live Roulettes que ofrece.

Porque sí, amigo, hablamos nada menos que de la ruleta en vivo, la joya de la corona, y esta bookie pone a nuestra disposición nada menos que 18 salas en vivo.

Una vez que los juegos First Person se te han quedado pequeños, llega el momento de dar un salto de calidad. Es el turno de saltar a una sala de ruleta totalmente real, retransmitida en directo por el proveedor de software, y pasar a competir contra otros jugadores. El crupier irá lanzando la bola y verás que no hay trampa ni cartón. A partir de aquí, sólo estáis tú y tu habilidad para seleccionar las mejores apuestas del paño.

Con salas tan atractivas como la Mega Fire Blaze Roulette, Casiopea o Francesa en vivo, disfrutarás de límites desde 0,10 € hasta 10.000 €, retornos entre el 91 y el 97% y una calidad gráfica del más alto nivel. ¡Poner en práctica tus estrategias más avanzadas nunca fue tan fácil!.

Proveedores de software de juegos

En cuanto a la selección de estudios que prestan su software para los juegos de la casa, Betfair continúa con su tendencia de “pocos pero buenos”. Es decir, apuesta por la exclusividad. Aunque el número de empresas no sea el más abultado del mercado, pues no llega a la decena, no te preocupes, pues la variedad, calidad y cantidad de juegos a tu disposición es abrumadora. En concreto, aquí tienes la lista de los principales proveedores que trabajan con Betfair.

Estos son los nombres que maneja Betfair:

• PlayTech
• Evolution Gaming
• Merkur Gaming
• IGT
• Pragmatic Play
• Red Rake Gaming
• MGA
• Blueprint Gaming
• Relax Gaming
• NetEnt
• Play ‘n Go
• Red Tiger Gaming
• Rare Stone Gaming

Playtech es el proveedor más abundante en la sección de slots y jackpots, donde un gran porcentaje de juegos son proporcionados por dicho estudio. Como ves, destaca la presencia de un desarrollador poco conocido: Rare Stone Gaming.

Por su parte, el propio PlayTech, junto con Evolution Gaming monopolizan la sección de Live Casino, como suele ser habitual.

Depósitos y retiradas

Hasta 7 métodos de pago distintos vemos que nos ofrece Betfair, incluidos Apple Pay, la transferencia bancaria instantánea o los monederos virtuales más populares. Eso sí, echamos en falta Bizum, que sí ofrecen otros competidores. Por lo demás, no olvides verificar tu cuenta mediante el envío de imagen de tu DNI, pasaporte o carnet de conducir. La casa puede requerir documentación adicional para demostrar la titularidad del método de pago.

¿Cómo depositar saldo en Betfair?

• Inicia sesión en tu cuenta de Betfair.
• Selecciona el banner gris colocado en la parte superior derecha, llamado “Depósito”
• En la siguiente pantalla, escoge el método de depósito que desees, ingresa la cantidad y haz click en el banner amarillo que indica Depósito.

¿Cómo retirar tus fondos de Betfair?

• Inicia sesión en tu cuenta de Betfair.
• Clica en “Depósito”, el banner colocado en la parte superior derecha.
• Selecciona la pestaña Pagos, en el menú horizontal sobre una franja negra situado en la parte superior central de la pantalla. 
• En el menú desplegable, elige Retirar Fondos.
• Ingresa el importe deseado y clica el banner amarillo que confirma la transacción.

Regulaciones y seguridad 

La trayectoria y experiencia en el mundo del online betting y online gambling se pone de manifiesto, una vez más, cuando observamos la cantidad de licencias que tiene concedidas la empresa Betfair International Spain, SA en nuestro territorio:

• Otros juegos.
• Apuestas
• Póquer
• Ruleta
• Blackjack
• Máquinas de Azar - Slots.
• Apuestas deportivas de contrapartida.
• Apuestas hípicas de contrapartida.
• Apuestas deportivas cruzadas.
• Otras apuestas cruzadas.
• Otras apuestas de contrapartida.

Recuerda que todas estas licencias han sido expedidas reglamentariamente por la Dirección General de Ordenación del Juego, por lo que no queda ninguna duda al respecto de la legalidad de la casa.

Por si fuera poco, Betfair está adherida al servicio de Phishing Alert, por lo que muestra un firme compromiso en la lucha contra el fraude de identidad. La seguridad de tus transacciones en su plataforma está de sobra garantizada gracias a que la certificadora eCogra ha emitido un dictamen favorable sobre el sistema de encriptado de Betfair.

Puedes repasar el resto de medidas de juego más seguro de la casa, y encontrarás políticas como la prohibición de acceso a menores de edad, herramientas de autoexclusión o tests de juego responsable, entre otras.

La operadora del casino Betfair

Un operador de apuestas deportivas y casino online tan grande y que opera en tantas jurisdicciones distintas como es Betfair, era previsible que estableciese empresas en cada una de ellas. Estas entidades jurídicas actúan a modo de sucursales que la matriz central va creando en cada país donde opera. De esta forma, Betfair International Spain SA es la sociedad que gestiona las operaciones de la casa en España y a ella nos deberemos dirigir en caso de necesitarlo. Es más, Betfair pone a nuestra disposición hasta cuatro direcciones de email.

• Consultas sobre apuestas y cuentas: [email protected]
• Consultas sobre marketing: [email protected]
• Consultas sobre empleo: [email protected]
• Consultas comerciales: [email protected]

Por lo demás, aquí te mostramos sus principales datos.

Aplicación móvil

Veamos cómo descargar e instalar la aplicación móvil de Betfair Casino, disponible para Android e iOS, sigue estos pasos:

• Accede a tu App Store o Google Play Store.
• Introduce “Betfair Casino” en la barra de búsqueda y selecciona la app oficial de la casa.
• Toca el banner azul que indica “instalar”, verifica tu identidad mediante el touch ID o sistema que requiera tu dispositivo y espera unos segundos.

Un aspecto que nos sigue pareciendo de lo más apropiado es la disposición de los distintos botones de menús y accesos directos para navegar por el ecosistema de Betfair, lo que garantiza que siempre tengamos a mano la sección deseada. Para ello, tanto el carrusel horizontal de la parte superior, como el menú de iconos localizado en la parte de abajo, cumplen su función particularmente bien.

De este modo, en la parte de arriba encontramos las pestañas de:

• Casino en vivo: hasta 18 salas de ruleta completamente reales.
• Ruleta: tanto first person como Live.
• Blackjack: deléitate con 9 variantes de este juego de cartas.
• Slots: nuevas, exclusivas… todas las tragaperras de la casa están aquí.
• Jackpots: algunas slots vienen con suculentos botes, ¡no te los pierdas!
• Nuevos: sé el primero en conocer las novedades de la casa.

Respecto a la parte inferior, encontraremos el botón de menú (hamburguesa), promos y accesos directos a las secciones de En Vivo, Blackjack y herramienta de búsqueda.

El interior de cada sección no varía respecto de versiones anteriores de la casa, ofreciéndonos sus juegos divididos en dos columnas y con la opción de filtrarlos por top de Betfair, Más Jugados, A-Z y Z-A.

Poco más que añadir, aparte de que estamos ante una aplicación de lo más funcional, completa a más no poder y estética, gracias al contraste producido por los juegos con el fondo negro y dorado de la interfaz. Una vez más, sobresaliente para Betfair en este punto.

Servicio de atención al cliente

Si tenemos alguna duda respecto de nuestra cuenta o necesitamos la ayuda del servicio de soporte en algún momento puntual, más abajo encontrarás todas las vías de contacto. Podrás comunicarte todos los días con el personal de la casa a través de múltiples vías, como teléfono, email o Live Chat. Eso sí, el horario es algo reducido para lo que nos gustaría.

Conclusión sobre Betfair

Luces y sombras para Betfair cuando llega el momento de hacer nuestras valoraciones finales, aunque son más los puntos positivos que los negativos, a decir verdad.

Comenzando por los pros, poco queda ya por decir de un operador tan consolidado como Betfair, cuya experiencia y calidad se manifiestan en apartados como los slots (aunque no contiene la oferta más numerosa del mercado), las 18 salas de live roulette o las 9 variantes de Blackjack. Todo eso se combina con un servicio de atención al cliente muy completo, una aplicación fácilmente navegable y del más alto nivel, así como un software específico para torneos de póker, que son ofrecidos con periodicidad diaria.

En el apartado de cosas a mejorar, echamos en falta la implementación de Bizum como método de pago, así como una mayor oferta de Ruletas First Person y video bingos, ya que estas secciones son, sin ninguna duda, insuficientes para una casa del prestigio de Betfair. Por supuesto, la implementación de algún tipo de bono de bienvenida o promoción también sería celebrada.